Апартаменты однокомнатные у Площади Александры Невского-2, в Центральном, 45 м²

Евгения, приветствуем! Большое спасибо за то, что поделились своим опытом. Мы искренне переживаем, что вы столкнулись с мелкими поломками и комарами. Мы уже все оперативно исправили: - починили сантехнику и доводчик; - проверили работу фильтра (воду можно пить смело); - оставили в квартире фумигаторы. Шум от стройки – единственное, что от нас не зависит, но мы примем меры, чтобы в будущем предупреждать таких гостей заранее. Приезжайте еще, мы вас ждем!

Елена, спасибо, что нашли время так подробно поделиться своими впечатлениями. Нам приятно, что вы отметили удобное расположение, наличие лифта, соответствие фотографий, светлый интерьер и атмосферу квартиры. Сожалеем, что во время вашего проживания впечатление было омрачено строительными работами в соседнем здании. К сожалению, эти работы проводятся сторонней организацией, и мы не можем влиять ни на их график, ни на уровень шума. После вашего обращения мы предложили единственное решение, которое было возможно с нашей стороны в данной ситуации, - переселение в другую квартиру. Мы понимаем ваши причины отказаться от переезда, особенно учитывая, что вы путешествовали с пожилыми родственниками и смена жилья могла доставить дополнительные неудобства. Также нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от общения с нашей службой поддержки. Мы обязательно проанализируем эту ситуацию, чтобы сделать взаимодействие с гостями более оперативным и внимательным. Спасибо и за замечания о кухонной утвари, москитных сетках и других бытовых деталях. Мы внимательно относимся к подобной обратной связи и используем ее для улучшения качества проживания наших гостей. Благодарим вас за развернутый отзыв. Такие комментарии помогают нам видеть, что можно сделать лучше.

Дмитрий, спасибо большое за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам понравились расположение, ремонт, простор и оснащение квартиры. Приятно слышать, что всё было удобно и у вас не возникло никаких сложностей. Отдельное спасибо за добрые слова о нашей связи с гостями - мы стараемся быть на связи и помогать по любым вопросам. Будем очень рады видеть вас снова!

Большое спасибо за столь подробный и позитивный отзыв! Мы искренне признательны за высокую оценку квартиры, её расположения и уровня сервиса. Очень рады, что вы отметили чистоту, удобство кровати и наличие тёплого пола в ванной — мы стараемся предусмотреть всё для комфорта гостей. Будем рады вас видеть снова!

Уважаемый Дмитрий! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилась наша квартира и её расположение. Мы рады, что смогли создать атмосферу уюта и комфорта для вас. Будем ждать вашего возвращения снова!