- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
4 ночи1 гостьв сентябре 2026
Понравилось: Прекрасная квартира в тихой локации и в то же время удобной для прогулок по достопримечательностям города.
Ответ отеля · 22 сентября 2026
Сергей, Спасибо за высокую оценку!
Будем рады вновь видеть вас в гостях и желаем отличных новых путешествий!
- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
2 ночи2 гостяв сентябре 2026
Понравилось: Очень тихо. Удобное расположение, уютный интерьер. Проживанием доволен)
Ответ отеля · 13 сентября 2026
Николай, Большое Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
6 ночей3 гостяв августе 2026
Понравилось: Чудесные апартаменты, после которых думаешь, что дома хорошо, а в гостях даже лучше 😁
Очень чувствуется забота и гостеприимство. Всей семьей остались в восторге от расположения, цены и качества. Обязательно вернемся
Ответ отеля · 29 августа 2026
Елена, большое спасибо за отзыв! Нам было очень приятно принимать таких замечательных, аккуратных и позитивных гостей. Мы счастливы, что вам всё понравилось. Ждем вас в гости снова! Хороших вам путешествий!
- Чистота2
- Как на фото4
- Расположение4
- Цена/качество2
- Сервис2
- Заселение5
7 ночей3 гостяв июне 2026
Понравилось: Дом в целом неплохой, новый.
Не понравилось: Квартира описанию не соответствует совсем. Дешевые отделочные материалы, картонная дверь, слышно все, что происходит на всех этажах. Уборка в квартире была очень поверхностной, после того как я посушила волосы в комнате возле кровати, из-под нее выкатились комки пыли и грязи. Когда расстилали диван детям - там тоже куча грязи. Стиральная машинка воняет тухлятиной, полотенца за неделю не поменяли ни разу, выдали ровно всем по одному, пришлось их стирать и пользоваться потом с тухлым запахом. Вещи стирать уже не стали, чтобы не испортить. При заселении написали, что мы несем ответственность за мебель и текстиль, при этом шторы все разрисованы фломастерами, и такие серые, как-будто их вообще не стирали никогда. Единственный плюс из-за которого в целом была выбрана именно эта квартира - то, что дом без газа, что в центре редкость. Теперь понимаю, что надо было выбирать отель, за такую цену мы могли снять 2 номера, с нормальной уборкой, сменой белья и полотенец, двумя санузлами, полноценными 4 спальными местами и нормально отдохнуть.
Ответ отеля · 18 июня 2026
Ольга, Спасибо, что поделились вашим мнением. Наша квартира расположена в жилом комплексе, где при отделке использовались высококачественные материалы. К сожалению, в период вашего проживания произошла внутренняя техническая авария на оборудовании дома. Это непредвиденный форс-мажор, приносим извинения за неудобства. Из-за особенностей районного водоснабжения мы также регулярно и по графику меняем фильтры в квартире.
Мы всегда предоставляем по два полотенца на каждого гостя.
Промежуточная уборка и смена белья не предусмотрены - это стандартная практика краткосрочной аренды, отличающаяся от отельного сервиса.
Когда вы сообщили о пыли под кроватью, мы сразу предложили вам провести бесплатную повторную уборку, но вы от неё отказались. Стандартная уборка перед вашим заездом была проведена тщательно. Пыль, о которой вы пишете, обнаружилась глубоко под тяжелой мебелью, после того, как вы её выдували оттуда феном — такие зоны убираются в рамках графика генеральной уборки.
Что касается запаха из стиральной машины, по правилам эксплуатации, после стирки технику необходимо оставлять открытой для просушки. К сожалению, закрытая сразу после использования дверца барабана провоцирует появление сырости.
Состояние штор и техники мы обязательно дополнительно проверим.
Мы всегда остаемся на связи и оперативно реагируем на любые запросы в процессе проживания.
Желаем вам удачных будущих поездок!