Понравилось: До всех достопримечательностей можно дойти пешком, очень удобно. Остановка рядом, кафе, 5ка через дорогу 👍🏻быстрое заселение, на вопросы всегда быстро и вежливо отвечали.
Не понравилось: Заселили не в ту студию, но там разницы наверно особо и нет.
Горячая вода - оказывается надо ждать 3-4 минуты чтобы она нагрелась, и очень сложно найти комфортную температуру воды, она либо кипяточная, либо холодная.
На фото все выглядит просторнее, даже вдвоем будет очень тесно.
Ответ отеля · 16 сентября 2025
Здравствуйте, Вы бронировали у нас номер по акционной стоимости в компактной студии, и там действительно произошел форс-мажор, в связи с чем вам были предложены другие студии в этой же квартире, равноценные по ремонту и наполнению, но больше по размеру, с диваном вместо кресла на первом этаже, и дороже по стоимости, без доплаты. Вы согласились, выбрав подходящий для себя вариант. Также мы были на связи с Вами в течение всего проживания и помогали со всеми возникающими трудностями, от поиска дома до настройки телевизора. Что касается воды - Вы бронируете жилье в старой части города, где еще чуть больше четверти века назад не было горячей воды в большей части квартир, это особенность старого фонда. При всей новизне коммуникаций, есть инженерные особенности работы котельных и систем водоснабжения и водоотведения домов, которые буквально стоят на воде, на которые мы повлиять не можем. Когда Вы сообщили, что в квартире нет горячей воды, мы Вам объяснили, что требуется пропустить воду несколько минут, особенно если это раннее утро, когда водой пользуются мало и горячая вода доходит до квартиры дольше. Считаем, что несколько минут ожидания горячей воды - небольшая издержка на фоне возможности жить в доме-памятнике в самом центре Петербурга посреди каналов и мостов, и по доступной цене.