Понравилось: Расположение - практически на Невском проспекте, у Гостиного двора, Пассажа, дома купцов Елисеевых. Место тихое
Не понравилось: Проходной туалет!!! Фото сделаны специально так, чтоб желающие не смогли этого увидеть.
Маленькая комната с выходом в туалет/ванную и тем, кто живет в другой (большой) комнате надо сначала закрыть живущих в маленькой, чтоб из нее случайно не вышли в самый неподходящий момент.
Пол в гостиной грязный, холодильник с одной полкой. На это замечание был ответ - полка одна и стоять она должна там, где стоит. Но стоит она неудобно. Переставить не получается, большой риск, что полка упадет.
В шкафчиках ванной пятна, лейка душа протекала при заезде. После замечания её починили, но не починили вилку ночника в маленькой комнате, хотя об этом тоже было сказано. Телевизор один в гостиной (в спальня нет), подключен к кабельной сети и качество изображения тоже на троечку. Хотя при бронировании нам сказали, что телевизор Smart и сигнал с интернет. Обманули... или сами не знали.
В общем при соотношении цена/качество квартира на 3. Для четверых гостей квартира неудобная для проживания. При такой стоимости, можно найти покомфортнее и поприятнее квартиру на том же Невском проспекте.
Ответ отеля · 6 мая 2025
Уважаемый Сергей, благодарим Вас, что нашли время написать отзыв о своем проживании.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что каждого гостя, после заселения, мы просим оценить работу горничной, но к сожалению Вы ничего не сообщили нам о том, что пол оказался не достаточно чистым, мы бы сразу отреагировали, если эта ситуация действительно имела место быть. Чистота - это наш приоритет и мы за ним четко следим.
Нам очень жаль, что Вы еще до момента заселения в квартиру делали попытки обвинить нас в каком-то обмане, что с Вами общаются сотрудники с разными именами, а не с тем именем, которое указано в Суточно.ру. Мы крупная компания, у нас более 40 объектов по СПб и конечно много сотрудников, у которых есть свой сменный график и у всех разные имена )
Вы верно заметили, что как только мы получаем информацию о каких-то моментах, которые могут доставлять неудобства нашим гостям, мы стараемся в максимально короткий срок их исправить.
Переходник для настольного светильника, который видимо сломали предыдущие гости, мы незамедлительно заказали, он был заменен после Вашего отъезда. Лейку душа мастер починил во время Вашего проживания.
Просим прощения, что отсутствующая 3-я полка для холодильника для Вас оказалась таким критичным моментом.
В квартире есть основная спальня, просторная гостиная с кухней и балконом, а вход в дополнительную спальню действительно осуществляется через ванную, это особенность планировки исторического здания. Спасибо, что подметили, мы обязательно добавим…
