Понравилось: Очень удобное расположение апартаментов, рядом все есть, остановки близко, метро в пешей доступности. Уже не первый раз останавливаемся по этому адресу. Апартаменты комфортные для проживания 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка), все необходимое есть. Чисто, убрано, по запросу меняют постельное и делают уборку. Мы не пользовались, справились сами. Красивый ремонт, вполне удобная кровать. Минусы: не очень понравился сервис, ко дню заезда, с нами никто не связался не уточнил детали, пока не написали сами. Инструкции также получили, только когда сами стали писать. Заезд указан после 14 -ти часов, у нас самолёт прилетал в 16. 00, при этом нам написали, не торопиться, т. к. Предыдущие гости только съехали и уборщице много убираться, она может не успеть к нашему приезду.... (ну как бы заезд вообще с двух часов и я плачу за целый день проживания, а по факту должна ещё ждать, странно). Тоже самое в день отъезда, написали что до 12 мы должны уехать и ещё попросили постирать постельное, чтобы уборщица успела убраться, т. к. У них в три часа уже заезд людей мне, конечно, не сложно, но странно получается, по идеи у меня целый день оплачен и я могу ещё до вечера находится в апартаментах, что если самолёт. У меня вечером?! А у них уже следующий жилец в этот де день....
Хорошо было бы чтобы положили чай, кофе, перец, мыло, ватные диски, палочки (обычно в подобных апартаментах эти необходимые мелочи есть). Ещё не понравилось то, что телевизор не подключён к обычному тв, есть только он-лайн…
Ответ отеля · 14 июля 2025
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете стать лучше. Заезд у нас с 14ч, верно, выезд к 12ч, о чем указано. И если поздний выезд, то оплачиваются ещё сутки. Про время заезда и уборку уточнялось,чтобы вас вовремя заселить, не для того, чтобы вы не торопиличь) Попросили закинуть стирку, но это необязательное условие было, а по вашей возможности,спасибо, что помогли) Всё остальные моменты проработаем и учтём. В следующий раз минусов не найдёте, обещаем! Ждём вас снова.
