Студия однокомнатная у Лиговки, в Центральном, 55 м²

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вы оценили наше удобное расположение и систему бесключевого доступа. Нам очень жаль, что вы простудились, искренне желаем вам скорейшего выздоровления! В таких ситуациях мы всегда стараемся разобраться в причинах проблемы, принести извинения и предложить решение. Для поддержания комфортной температуры в квартире предусмотрен обогреватель, а чтобы гостям не было зябко ходить, мы выдаем одноразовые плотные тапочки 4 мм, возле дивана есть ковер, а в санузлах — теплые полы. Приносим извинения за технические неполадки с системой умного дома. Мы старались реагировать оперативно, поэтому сразу направили к вам мастера для починки колонки. К сожалению, восстановить синхронизацию Алисы с лампами в гостиной прямо во время вашего визита не удалось, но мы уже занимаемся настройкой оборудования, чтобы гости могли легко менять температуру света. Надеемся, что этот опыт не перечеркнет положительные моменты вашей поездки. Будем рады снова видеть вас в гостях, чтобы вы смогли оценить все улучшения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Кирилл - управляющий сети апартаментов, загородных домов и меблированных комнат Вивал

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что отметили чистоту и простор нашей квартиры, а также свежее постельное белье и наличие полотенец. Отмечая эти преимущества, вы показываете другим клиентам плюсы наших апартаментов, на которые они могли бы не обратить внимание. Мы внимательно относимся к обратной связи и всегда стараемся давать обоснованный ответ на замечания. Хотим прояснить несколько моментов из вашего отзыва: Просьба вынести за собой мусор — это вполне адекватная просьба, так как качественная уборка уже включена в стоимость проживания, и это помогает нам поддерживать идеальный порядок для следующих гостей. Использование проектора также включено в стоимость, а строгие правила в отношении залога применяются только для того, чтобы обеспечить сохранность имущества. Мы всегда отвечаем на сообщения быстро, поэтому нам очень жаль, если вы не получили оперативную помощь с теплым полом. Хотим отметить, что в санузлах есть теплые полы, а чтобы гостям не было зябко, мы выдаем одноразовые плотные тапочки 4 мм, также возле дивана лежит ковер. Относительно кофе: у нас заранее указана информация о том, что капсулы необходимо приобретать самостоятельно. Каждый гость любит особенные вкусы, и вы всегда можете купить подходящие вам капсулы в магазине рядом с домом. Ваши замечания по поводу полочек в шкафу и количества посуды мы обязательно примем во внимание, чтобы сделать проживание еще более комфортным. Будем рады видеть вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Кирилл…

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что отметили хороший район и прекрасную квартиру. Для нас очень ценно, что эти моменты оставили у вас приятные впечатления. Мы внимательно относимся к обратной связи и всегда стараемся давать обоснованный, корректный ответ. Хотим прояснить ситуацию с уборкой: качественная уборка профессиональной горничной уже включена в стоимость проживания, чтобы каждый гость заезжал в идеально чистые апартаменты. Просьба собрать за собой мусор перед отъездом является стандартной и помогает поддерживать порядок, но мы никогда не навязываем платные клининговые услуги по ходу проживания и тем более не требуем убирать квартиру самостоятельно. Надеемся, этот нюанс не испортил общее впечатление от поездки. Будем рады снова видеть вас в гостях! С уважением и наилучшими пожеланиями, Кирилл — управляющий сети апартаментов, загородных домов и меблированных комнат Вивал.

Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова! Бронируйте через сайт Вивал Апарт и экономьте более 20% стоимости! С уважением и наилучшими пожеланиями- Кирилл, управляющий сети меблированных комнат, апартаментов и загородных домов Вивал