- Чистота4
- Как на фото4
- Расположение1
- Цена/качество2
- Сервис3
- Заселение4
Понравилось: Нормальная, с неплохим ремонтом. Почти, как заявлено в объявлении
Не понравилось: Очень маленькая студия. Отсутствует телевизор. Маломощный фен. От постельного белья не свежий запах. Но самое неприятное -это две ночи подряд пьяные драки во дворе-колодце. Планировал проживать 19 дней один, через 5 дней предупредил Дмитрия, что на пару дней в гости приедет мама и попросил смену постельного белья, на что он отреагировал странно и сказал, что за 2-го человека будет доплата. Пришлось прожить всего 5 дней, сумма залога за 19-и дневное проживание была удержана хозяином, а это почти 9 тыс. Получилось, что прожил 5 дней по 4500 в сутки. Очень разочарован. К заселению мог бы рекомендовать не более 1-2 дней.
Спасибо за отзыв. Уточню по фактам, поскольку в отзыве ситуация изложена односторонне. Студия небольшая — это указано в описании объекта и соответствует фотографиям. Телевизор в комплектацию студии не входит, об этом гостю было известно заранее. Фен предоставляется довольно мощный. Постельное белье перед каждым заселением проходит стандартную смену и стирку. Если у гостя возникли сомнения в его свежести, этот вопрос можно было оперативно решить во время проживания. Шум во дворе и поведение других людей, к сожалению, не находятся под контролем собственника. Подобные случаи не являются постоянными, и использовать поведение третьих лиц как основание для пересмотра условий бронирования некорректно. Изменение количества гостей является изменением изначальных условий брони и может повлечь доплату. Гость забронировал жильё на 19 дней, прожил 5 дней, а затем отказался от оставшегося срока. Гость получил возврат, за исключением предоплаты и стоимости по тарифу. Мы с уважением относимся к любой критике и учитываем обратную связь. Но важно отделять реальные недостатки объекта от субъективных ожиданий гостя и обстоятельств, которые не зависят от собственника.





