1. Запрет на размещение с домашними животными
Домашние животные не допускаются, включая собак, кошек и других питомцев, из-за аллергических ограничений и сохранения чистоты в помещении. Нарушение этого правила приведёт к немедленному выселению без возврата средств.
2. Количество гостей
Максимальное количество гостей указано в бронировании - 4 человека. Дополнительные гости или посетители не допускаются без предварительного согласования.
Укажите точное количество гостей при бронировании, включая детей.
3. Время заезда и выезда
Заезд: с 15:00 (или по договорённости).
Выезд: до 11:00.
Ранний заезд или поздний выезд возможны только по предварительной договорённости и за дополнительную плату (при наличии возможности).
Оставьте ключи в указанном месте или передайте лично администратору
4. Курение и использование открытого огня
Курение (включая электронные сигареты и вейпы) строго запрещено внутри помещения.
Курение разрешено только за территорией домовладения.
Использование свечей, фейерверков или любого открытого огня в доме и на участке запрещено без предварительного согласования.
5. Шум и поведение
Ушково — тихий посёлок, поэтому соблюдайте тишину, особенно с 22:00 до 08:00.
Громкая музыка, вечеринки и другие шумные мероприятия запрещены.
Уважайте соседей и поддерживайте добрососедские отношения.
6. Чистота и порядок
Поддерживайте чистоту в доме. Выносите мусор в контейнеры на улице (расположены на ул. Тюрисевская, около дома 12).
Не оставляйте грязную посуду — используйте посудомоечную машину или мойте посуду вручную.
Уборка включена в стоимость, но просим оставить помещение в разумно аккуратном состоянии. За чрезмерное загрязнение (например, пятна на мебели) может взиматься дополнительная плата (от 1000 до суммы залога в зависимости от степени загрязнения/повреждения имущества).
Сообщайте о любых поломках или повреждениях немедленно по телефону
7. Использование имущества
Используйте мебель, технику и другие предметы по назначению. Не перемещайте крупные предметы (например, диваны или столы) без согласования.
Не выносите постельное бельё, полотенца или другие вещи из дома.
За утрату или повреждение имущества (например, разбитая посуда, испорченная мебель) взимается компенсация исходя из прейскуранта.
8. Безопасность
Закрывайте двери и окна, уходя из дома, чтобы предотвратить кражи.
Не оставляйте включённые электроприборы (утюг, плита) без присмотра.
В случае чрезвычайной ситуации (пожар, утечка воды) немедленно свяжитесь с хозяином и вызовите экстренные службы (112).
Храните ключи в безопасном месте. За утерю ключей взимается штраф (5000 RUB).
9. Интернет и техника
Wi-Fi предоставляется бесплатно. Пароль указан в инструкции в доме.
Не изменяйте настройки роутера, телевизора или другой техники. При проблемах обратитесь к хозяину.
Используйте технику бережно, чтобы избежать поломок.
10. Ограничения по использованию
Дом предназначен только для проживания. Проведение коммерческих мероприятий, съёмок или других несогласованных активностей запрещено.
Не используйте помещение для незаконной деятельности.
11. Экология и местные традиции
Уважайте природу Ушково: не оставляйте мусор на пляже, в парке «Каменная Гора» или в лесу.
Будьте вежливы с местными жителями, особенно во время прогулок по посёлку.
12. Отмена бронирования и выселение
Правила отмены указаны на платформе бронирования (например). Ознакомьтесь с ними перед бронированием.
Хозяин вправе выселить гостей без возврата средств за нарушение правил, включая размещение с животными, шум после 22:00 или повреждение имущества.
13. Контакты для связи
Для вопросов, экстренных ситуаций или уточнений обращайтесь к хозяину:
Звонки принимаются до 21 часа, позднее в мессенджерах.
Сообщайте о проблемах как можно скорее, чтобы мы могли оперативно помочь.
Транспортная доступность
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.