Наши преимущества:
Во всей сети merino home (более 70 объектов в петербурге) действует единый стандарт качества, а именно:
— белоснежное постельное бельё из прачечной для каждых новых гостей;
— профессиональный клининг;
— наличие необходимых в быту вещей: средства гигиены, посуда, техника;
— приветственный набор продуктов;
— качественный сервис. По любому вопросу можете обратиться в нашу службу заботы, с удовольствием поможем решить все вопросы.
Дарим скидку 20% на второе бронирование.
В квартире есть:
- Кондиционер
- Двуспальная кровать с ортопедическим матрасом (160х200)
- Раскладной двуспальный диван (160х200)
- Кухня со всем необходимым (холодильник, варочная панель, духовой шкаф, микроволновка, посудомойка, кофемашина, чайник, а так же посуда, столовые приборы)
- Просторный панорамный балкон с креслами)
- Стиральная машина, фен, отпариватель, сушилка для одежды
-ТВ с функцией подключения к интернету - 2 шт (онлайн-кинотеатры, yоuтubе) и высокоскоростной wi-fi
- Рабочее место
- Гардеробная комната
- Шампунь, гель для душа, жидкое мыло, ватные палочки, ватные диски, стиральный порошок
- Чай, кофе, сахар, соль, печенье
На каждого гостя предусмотрено по 2 полотенца. Замена белья и полотенец производится при бронировании свыше 7 суток бесплатно. В иных случаях за дополнительную плату.
По предварительному запросу предоставим детский стульчик и кроватку-манеж (платно).
Местоположение
Квартира разместилась в ультра-современном жилом ом комплексе в пешей доступности от м. Ломоносовская. Рядом современные детские площадки, дино парк в парке им. Бабушкина, ивановский карьер.
Транспортная доступность
- В 10 минутах пешком станция метро ломоносовская
- 3 станции метро до невского проспекта, площади восстания (московский вокзал)
- Для путешествующих на машине плюсом станет близость выезда на кад (кольцевая автомобильная дорога), что позволит доехать за 30 мин. До аэропорта "пулково".
Для гостей, путешествующих на личном транспорте есть возможность оставить свой автомобиль на одном из гостевых парковочных мест рядом с комплексом
Бесконтактное заселение:
Мы ценим свое и чужое время, именно поэтому во всех наших квартирах настроено удаленное заселение. После оплаты бронирования и прохождения регистрации вы получите подробнейшую инструкцию по заселению. Сотни наших гостей уже оценили удобство такой системы! Это быстро, удобно, безопасно.
Режим работы менеджера: 10: 00–22: 00 (мск)
Бронирование в день заезда принимаем только до 22: 00 (мск). После этого оформить заезд на текущие сутки нельзя.
Регистрация заселения.
С каждым гостем мы заключаем договор и проводим процедуру верификации.
Вся процедура займет не более 5 минут.
Накануне заезда вы получите от нас ссылку на приложение для оплаты (при заезде) и верификации. В данном сервисе будет создан ваш личный кабинет с доступной информацией о вашем бронировании, инструкциями и всеми документами!
Верификация проводится посредством сбора паспортных данных сервисом, официально зарегистрированным роскомнадзором. А для клиентов т-банка действует вариант упрощенной системы верификации (займет 40 секунд)!
Страховой залог:
С гостей прошедших верификацию на сервисе для удаленного заселения (описание) залог не взимается!!!
С гостей, которые по какой-либо причине верифицируются посредством предоставления копий паспорта по каналам мессенджеров и тд. взимается залог – 5000 рублей. После выезда и проверки состояния объекта размещения на предмет соблюдения правил дома и сохранности имущества залог будет полностью возвращен вам также на карту.
В день заезда вам будет выслан пароль от электронного замка. Все инструкции – уже в вашем личном кабинете!
Документы для командированных сотрудников — по запросу.
Проживание с животными возможно только при предварительном согласовании и за дополнительную плату. Перед бронированием уточните породу питомца. Животное животному рознь.
Проживание лиц младше 18 лет только с родителями.
В квартире категорически запрещается:
— курение любых форм курительных средств, жидкостей и пр.;
— шумные вечеринки.
Это не только требование закона, но и простое уважение к соседям.
Нарушение данного условия влечет за собой досрочное выселение с удержанием залога в полном объеме.
Условия раннего заселения и позднего выезда оговариваются индивидуально.
Транспортная доступность
Метро
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.