Студия однокомнатная у Васьки, в Ваське, 18 м²

Елена, благодарим за ваш отзыв! 👍 Рады, что вам понравился район и удобное расположение рядом с магазинами и кафе. Будущим гостям: выбирая ROOMSTAY, вы получаете комфортное жильё в центре города с развитой инфраструктурой — всё необходимое рядом с квартирой. ROOMSTAY

Дмитрий, нам жаль, что вы не поделились своими замечаниями во время проживания — что немного удивительно, ведь мы всегда на связи и быстро реагируем на любые вопросы. После вашего выезда апартаменты были проверены: запаха, грязи или признаков грибка обнаружено не было. Мы регулярно контролируем качество уборки и состояния квартир, и внимательно относимся к подобным отзывам. Тем не менее, благодарим за обратную связь — это помогает нам становиться лучше. Надеемся, ваше следующее путешествие пройдёт приятнее. ROOMSTAY

Дмитрий, спасибо за отзыв. Мы признаём: часть ваших замечаний действительно требует внимания, и мы уже проверили студию – кровать заменена, проведена дополнительная уборка и проверка сантехники. Но удивляет, что за все дни проживания вы ни разу не сообщили о проблемах, хотя мы пишем каждому гостю на следующий день после заезда с вопросом: «Всё ли в порядке?». Если бы вы написали, всё было бы исправлено в тот же день — для этого у нас круглосуточная поддержка и дежурная служба. Мы всегда открыты к диалогу и готовы решать вопросы сразу, а не после отъезда. Просим гостей обращаться к нам напрямую, чтобы отдых проходил комфортно. ROOMSTAY — сервис, который работает на качество.

Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что расположение апартаментов оказалось удобным для Вас — близость к метро и учебе действительно делает проживание комфортным. Мы всегда стараемся быстро реагировать на любые запросы, поэтому вопрос с кроватью был решен в тот же день. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал внимание и комфорт во всех деталях. Спасибо за доверие, будем рады видеть Вас снова! С теплом и заботой, команда ROOMSTAY ❤️