Студия однокомнатная у Чернышевской, в Центральном, 18 м²

Анна, благодарим за отзыв. Рады, что вам подошли расположение и комфорт апартаментов. Квартира находится на улице Шпалерная в Санкт-Петербурге — это самый центр: рядом Летний сад, Михайловский замок, Невский проспект, Марсово поле, река Фонтанка, Смольный собор. Мы стараемся, чтобы гости чувствовали себя удобно и могли быстро добраться до всех ключевых мест. Комментарии по посуде учли — уже дополняем набор. По поводу курения: в настройках сервиса доступен только вариант «в местах, отведённых для курения», но фактически курение разрешено только на улице, чтобы сохранять чистый воздух и комфорт для всех гостей. Спасибо, что отметили соотношение «дёшево и удобно» для коротких поездок. Будем рады видеть вас снова! ROOMSTAY

Никита, спасибо за обратную связь. Во время проживания от вас не поступало обращений или конкретных комментариев, поэтому объективных оснований для низкой оценки мы не видим. Мы всегда открыты к диалогу и решаем вопросы сразу, если они возникают. Будущим гостям: в roomstay вы можете рассчитывать на прозрачность, поддержку 24/7 и честное соответствие заявленных условий. Roomstay

Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Однако хотим уточнить: при заезде мы всегда предоставляем свежее бельё, полный комплект туалетных принадлежностей и проводим уборку по чек-листу. Если у вас возникли сомнения по чистоте или комфорту — достаточно было написать нам. Мы оперативно реагируем на любые обращения и всегда готовы переселить, заменить бельё или повторно убрать. В описании указано, что студия без полноценной вытяжки — она подходит для краткосрочного проживания, а не активной готовки. Соседи действительно иногда открывают двери, что характерно для компактных зданий в центре Петербурга. Если этот момент был бы критичен, тоже можно было бы обратиться — мы предложили бы альтернативу. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, но это всегда результат совместной коммуникации. ROOMSTAY

Татьяна, спасибо за отличный отзыв! Рады, что вам понравилось быстрое заселение и удобное расположение. Да, влажность — это часть питерской атмосферы, без неё не было бы ни туманов над Невой, ни той самой романтики города. Главное, что в наших студиях тепло и уютно в любую погоду! С теплом и заботой, ROOMSTAY.

Александр, благодарим за Ваш отзыв и обратную связь! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такими моментами. Мы уже усилили контроль уборки, чтобы подобное не повторялось. Чистота и порядок для нас — приоритет, и мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Спасибо, что поделились своими замечаниями. Это помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть Вас снова и показать наш сервис на высшем уровне! С теплом и заботой, команда ROOMSTAY ❤️