Ваш комфорт — наша забота.
Наши преимущества:
- единый стандарт качества во всех апартаментах;
- наши апартаменты точно соответствуют фото;
- наличие необходимых в быту вещей: средства гигиены, посуда, стиральный порошок, мягкие и пушистые полотенца, белоснежное постельное бельё, кофе и чай, небольшой набор круп, шторы блэк аут.
- качественный сервис. По любому вопросу вы можете обратиться в нашу службу заботы, с удовольствием поможем решить все вопросы.
- удобное и быстрое заселение, бесконтактный заезд;
- уборка входит в стоимость;
- работаем с организациями и предоставляем отчетные документы;
- ранний/поздний заезд возможны по предварительному согласованию.
В апартаментах есть всё для вашего удобства:
- удобная кровать и диван;
- большой телевизор;
- стиральная машина, фен, утюг;
- камин для романтического настроения.
Важная информация:
заселение с 15:00, выезд до 12:00. Наша служба заботы работает до 23, просим учитывать это.
Стоимость меняется в зависимости от сезона.
Гости младше 18 лет могут заселяться только со взрослыми.
Необходим паспорт и залог при заезде.
Из-за завершения строительства могут быть работы в подъезде и у соседей.
Курение внутри запрещено (в случае нарушения залог удерживается), просим соблюдать тишину после 23:00.
Заселение с животными возможно только по отдельному согласованию и с увеличенным залогом.
Мы всегда на связи и рады помочь вам по любым вопросам.
Транспортная доступность
Метро
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.