Квартира однокомнатная в Красносельском, 38 м²

Уважаемая Татьяна, благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв! Очень рады, что вам понравились современные апартаменты и оперативная работа нашего менеджера, а локация идеально подошла для визитов к друзьям. Приносим искренние извинения за неудобство с кроватью. Спасибо, что отнеслись с пониманием. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, поэтому мы стараемся решать любые возникающие трудности максимально быстро, как и было в вашем случае. Хотим заверить, что кровать полностью отремонтирована и приведена в идеальное состояние. Мы делаем всё возможное, чтобы такие ситуации не повторялись. Ещё раз спасибо за ваш выбор и терпение. Будем очень рады видеть вас снова!

Алексей,спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, поэтому мы разберём каждый из озвученных моментов. 1. Код от домофона – Код был изменён управляющей компанией дома без нашего ведома, и, к сожалению, мы не могли повлиять на это. Приносим извинения за доставленные неудобства – в будущем постараемся оперативнее отслеживать такие изменения. 2. Матрас – Мы проверяем соответствие мебели описанию, и, если действительно была допущена ошибка, обязательно исправим это. 3. Карнизы – Во время проверки перед вашим заездом и после мы не обнаружили сломанных карнизов. Уточните, пожалуйста какой именно карниз требует ремонта? Мы оперативно устраним неисправность. 4. Ножи и ящики – Примем к сведению и проверим кухонную утварь и фурнитуру. По возможности заменим ножи и отрегулируем ящики. 5. Оплата – В нашей компании действует правило: сначала оплата, затем заселение. Это стандартная практика, но мы понимаем, что это может быть непривычно, и ценим ваше понимание. Ещё раз спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением сервиса и будем рады возможности разместить вас снова с более приятными впечатлениями!

Большое спасибо за ваш подробный и честный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась квартира, ее чистота, эстетика и оснащение. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и могли сразу расслабиться после дороги, поэтому мы стараемся предусмотреть все необходимое, включая мелочи вроде питьевой воды и средств гигиены. Мы также благодарны за ваши замечания относительно локации и особенностей дома. К сожалению, на некоторые моменты, такие как близость аэропорта или яркое освещение во дворе, мы повлиять не можем, но обязательно учтем ваши пожелания по улучшению комфорта. Надеемся, что, несмотря на некоторые неудобства, вы смогли насладиться своим пребыванием и оценить заботу, которую мы стараемся вложить в каждый аспект вашего отдыха. Будем рады видеть вас снова и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более комфортным!