На все услуги выдается отчетная документация (счет, чек).
За проживание с домашними животными взимается дополнительная плата от 1500 р. в сутки. Залог с домашними животными от 5000р.
Залог возвращается после уборки, срок возврата залога1-2 рабочих дня после выезда.
Мы работаем с 8:00 до 21:00. Время заезда с 14:00 до 21:00, ранний заезд и поздний выезд по предварительному запросу. Время заезда необходимо согласовать с администратором в день заезда по телефону. Если вы заранее не согласовали время заезда, то администратор сможет заселить вас только в порядке очереди.
Ждем Вас в БГУ!
Транспортная доступность
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.