Студия однокомнатная в Курортном, 20 м²

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и за отдельное упоминание удобного расположения — мы очень ценим эту обратную связь. 🙏 Искренне сожалеем, что ваше впечатление от проживания оказалось неоднозначным. К сожалению, мы узнали обо всех озвученных моментах только после вашего отъезда, поскольку во время всего вашего проживания от вас не поступало ни одного обращения относительно постельного белья, душевого трапа или морозильной камеры. Я, как хозяин, всегда на связи и стараюсь решать любые вопросы гостей оперативно и на месте. 🙏 Тем не менее, мы тщательно проанализировали каждое замечание: Морозильная камера — приносим свои извинения, если она была не полностью разморожена к вашему заезду. Это наша обязанность, и мы уже усилили финальную проверку по этому пункту. Постельное белье — хотим заверить, что у нас строгий стандарт: весь текстиль обязательно меняется после каждого гостя и проходит профессиональную химчистку. На момент вашего заезда комплект был абсолютно новым и свежим. Душевой трап — мы его обязательно проверяем и прочищаем после каждого отъезда. Вероятно, он потребовал внимания уже в процессе вашего проживания, о чем мы, к сожалению, не были уведомлены. Нам очень жаль, что вы не воспользовались возможностью сообщить о каких-либо неудобствах сразу — это позволило бы нам лично всё проверить и оперативно решить вопросы. Что касается кровати, то в студии действительно установлена кровать IKEA с матрасом средней жесткости. Мы получаем много положительных…

Здравствуйте. Спасибо! Будем рады видеть вас снова!