Добро пожаловать!
Важно. После бронирования гостью нужно связаться с нами по телефону - станет доступен после внесения оплаты - обязательно предоставить документы на всех членов согласно заявке, граждан РФ паспорт. Мы пришлем электронный договор на подписание. После оформления всех документов - только после этого - мы пришлем информацию по размещению. В случае позднего прибытия, после 15. 00 или по каким-то причинам у вас не удается подписать электронным образом документы, вы можете приехать к нам(мы скажем, где находимся) и проконсультируем при встрече, как все подписать. После этого сможете поехать размещаться на адрес.
Возможен запрос паспорта(-ов) по предоплаченному бронированию до заселения, для ускорения процесса размещения на усмотрение Арендатора.
Транспортная доступность
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.