«Номера на Фонтанке» предлагают вам комфорт, безопасность и современные технологии благодаря бесконтактному заселению. Вы сможете заехать в апартаменты в любое время, используя индивидуальный код доступа или мобильное приложение. Несмотря на отсутствие в отеле стойки регистрации, наши администраторы на связи в круглосуточном режиме, готовые ответить на ваши вопросы и помочь сделать ваш отдых ещё более увлекательным и запоминающимся!
В каждом номере:
- Холодильник
- Чайная станция
- Мини-кухня
- Стиральная машина
Наши номера — это продуманный до мелочей комфорт: мягкий свет, приятные текстуры, атмосфера уюта и уединения. Забронируйте проживание и почувствуйте Петербург таким, каким он бывает в самые красивые вечера — когда город говорит тише.
Завтрак в формате Ланч-бокса можно заказать через отдел бронирования по телефону не позднее 19:00 предыдущего дня. Номер телефона для связи предоставляется в подтверждении бронирования.
Также просим вас ознакомиться со следующими положениями:
- При заезде с животными взимается депозит 5000 rub, который возвращается при условии, если в номере ничего не повреждено. До 5 кг — 500 rub/с; до 10 кг — 1000 rub/с.
- Бизнес-путешественникам предоставляются отчетные документы.
Транспортная доступность
Метро
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.