- Чистота4
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество3
- Сервис1
- Заселение1
Понравилось: Сама квартира в хорошем состоянии, местоположение вообще отличное. Нас было трое, места хватает. На этом пожалуй плюсы заканчиваются
Не понравилось: Начнем с того, что наша компания из трех человек довольно часто снимает квартиры/дома, потому что много можем путешествовать. Это к тому, что есть с чем сравнить. За день до въезда со мной так и не связались, чтобы предоставить информацию по заселению, как это обычно везде бывает. Я написала сама. Мне не отвечали вплоть до 13 часов в день заселения. Начала звонить, спрашивать почему еще нет информации, на что мне в грубой форме ответили "А у нас другие правила, ждите". Ну хорошо. В 13:15 нам присылают информацию по оплате, местоположении квартиры, подъезда и о том, что нужно предоставить паспорт, после этого должны были написать код от ловера, где ключ. Я оплачиваю, скидываю чек, паспорт. Проходит 30 минут, сообщения даже не прочитали. Мы уже устаем ждать (до этого были в дороге 10 часов), идем на поиски подъезда. И тут начинается самое интересное. По скриншоту, который нам прислали, наш подъезд второй справа от ворот. Пробуем войти по коду, не срабатывает. Думаем, ну может мы не так посмотрели, пробуем этот код на других подъездах. Не срабатывает. Время уже 14:20. Звоним снова по номеру, говорим "подъезд вероятно не тот", на что мне отвечают, что скинут видео с расположением на ватсап. Окей, проходит еще 10 минут, видео нет. Звоню снова. Мне говорят, что мой аккаунт не могут найти, следовательно и отправить видео. Один вопрос, а вы просто сидели и ждали пока я сама позвоню, вместо того, чтобы после обнаружения проблемы перезвонить? Окей, я скидываю свою почту по смс и еще…





