ППользователь13 июня 2026
5Понравилось: Magnificently
Ответ отеля · 16 июня 2026
Уважаемая Екатерина! Спасибо за вашу великолепную оценку! Нам очень приятно, что пребывание в «izzzi Life Vibe» оставило у вас самые яркие впечатления. Будем рады видеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий апартаментов «izzzi Life Vibe»
Двухкомнатные апартаменты на мансарде Понравилось: Отличное месторасположение. ухоженный тихий дворик. Хороший новый ремонт. Все стильно, со вкусом. Есть все необходимое. Внимательный отзывчивый персонал.Спасибо Сергею. Все обьяснил, предварительно прислал в sms.
Нам понравилось. Рекомендуем.
Ответ отеля · 26 мая 2026
Уважаемый Игорь! Спасибо за ваши тёплые слова и рекомендацию! Мы очень рады, что вы оценили месторасположение, ухоженный тихий дворик, стильный ремонт и внимательное отношение персонала. Отдельную благодарность передадим Сергею — ему будет приятно, что вы отметили его заботу и подробные инструкции.
Будем рады видеть вас снова в «izzzi Life Vibe»!
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий апартаментов «izzzi Life Vibe»
Понравилось: Отличное расположение, исторический центр. В пешей доступности (при любви к прогулкам) все достопримечательности)
Заселение бесконтактное, везде кодовые замки, все очень удобно)
Не понравилось: Чистота. Место очень хорошее и хороший ремонт
Оценка твердые 6-7 баллов, при хорошей уборке было бы 10/10
Мебель в пятнах с крошками, на подоконнике что-то разлито – пятна, за диваном не убрано, под радиаторами тоже пятна на полу, нагоревшая плита будто не видела чистящего ровно никогда(
Ответ отеля · 20 мая 2026
Уважаемая Наталья! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку расположения, а также удобства бесконтактного заселения. Нам искренне жаль, что качество уборки в вашем номере оставило вас расстроенной — это совершенно не соответствует нашим стандартам. Вы совершенно правы: пятна на мебели и подоконнике, загрязнения за диваном, под радиаторами и особенно состояние плиты — это неприемлемо. Приносим извинения за эту ситуацию. Мы уже провели разбор с нашей службой уборки, указали на все перечисленные недочёты и усилили контроль за качеством подготовки номеров. Ваш отзыв помог нам увидеть слабые места.
Надеемся, что вы дадите нам возможность исправить впечатление в следующий раз. Постараемся, чтобы оценка снова стала 10/10.
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий апартаментов "izzzi Life Vibe"
Понравилось: Отдыхала в апартаментах 1-2 мая. Безконтактное заселение, инструкция высылается перед заездом. Случился форс-мажор, за пару часов нашла данное место, тут же забронировала. В течение часа связалась с менеджером. Сергей тут же выслал инструкцию по заселение. Вопросов не возникло, всё доступно и понятно. Сама комната светлая, несмотря на то, что окна выходят во двор. На улице было тепло, не могу сориентировать тепло ли в комнате в прохладную погоду. На кухне приборы, микроволновка, электрочайник, электропитания (не пользовалась), холодильник, телевизор. Ничем практически не пользовалась, не могу по работе приборов ничего подсказать. Единственное, в ванной приглушенное освещение, как на фото, не светло. Мейк ап пришлось делать в комнате со своим маленьким зеркальцем.
Не понравилось: Ещё небольшой минус, в ванной кафель и можно было б предусмотреть коврик. Но вышла из положения, одно полотенце кинула на пол. Пользовалась одним полотенцем. Сантехника работала. Горячая вода появлялась спустя примерно полминуты пропускания воды. Есть мыло, гель для душа и шампунь, к стати, неплохой! Комплект белья неплохой, всё чисто, уютно. Диван не раскладывала, одной вполне хватает места. Диван удобный. Недалёко от метро, магазинов, от набережной, удобное расположение! В следующий раз к вам! Спасибо за прекрасный отдых!
Ответ отеля · 20 мая 2026
Уважаемая Елена! Спасибо за такой подробный и искренний отзыв, а также за то, что в ситуации форс-мажора выбрали именно нас. Нам очень приятно, что Сергей оперативно сориентировал вас с инструкцией, и заселение прошло гладко. Рады, что вы оценили светлую комнату, удобство расположения, чистоту белья и достойную косметику в ванной. Примите к сведению ваши замечания про приглушённое освещение в ванной и отсутствие коврика — честно и по делу. Вы правы, в некоторых номерах мы уже разместили коврики, а освещение сейчас проверяем на предмет усиления. Хорошо, что нашли временное решение с полотенцем. И спасибо за понимание, что горячей воде нужно немного времени, чтобы пойти из бойлера.
Будем рады видеть вас снова, постараемся, чтобы следующий отдых был ещё комфортнее.
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий апартаментов "izzzi Life Vape"