Апарт-отель «Dionis Art Apartments» в Санкт-Петербурге★★★★

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор Dionis Art Apartments для Вашего отдыха и время, уделенное для написания отзыва! Мы внимательно относимся к каждому отзыву, поскольку обратная связь помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно совершенствовать качество обслуживания. Приносим наши искренние извинения за задержку заселения, к сожалению предыдущие гости сильно задержали выселение, и у нас не было физической возможности предоставить для Вас другой апартамент. Посуда была помыта службой уборки номерного фонда, и чтобы не заставлять Вас еще больше ждать при заселении, мы не успели выгрузить ее из посудомоечной машины. Нам действительно очень жаль, что в системе произошла ошибка, и нам не удалось предоставить для Вас парковочное место на одни сутки. Искренне надеемся, что комплимент в виде 100% скидки на парковочное место в подземном охраняемом паркинге на вторую ночь добавили немного спокойствия Вашему отдыху. Смеем заверить Вас, мы уделяем особое внимание качеству уборки и уровню сервиса и предоставляемых услуг, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы наших дорогих гостей. Смена полотенец и постельного белья проводится раз в три ночи. Но мы всегда идем на встречу гостям при наличии возможности. Мы всегда просим наших дорогих гостей обращаться к нам напрямую при возникновении любых вопросов, связанных с проживанием. И нам очень жаль что Вы не обратились к нам с этим вопросов во время Вашего проживания для незамедлительного разрешения…

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор Dionis Art Apartments для Вашего отдыха и время, уделенное для написания второго отзыва! Мы внимательно относимся к каждому отзыву, поскольку обратная связь помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно совершенствовать качество обслуживания. Приносим наши искренние извинения за задержку заселения, к сожалению предыдущие гости сильно задержали выселение, и у нас не было физической возможности предоставить для Вас другой апартамент. Нам действительно очень жаль, что в системе произошла ошибка, и нам не удалось предоставить для Вас парковочное место на одни сутки. Искренне надеемся, что комплимент в виде 100% скидки на парковочное место в подземном охраняемом паркинге на вторую ночь добавили немного спокойствия Вашему отдыху. Смеем заверить Вас, мы уделяем особое внимание качеству уборки и уровню сервиса и предоставляемых услуг, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы наших дорогих гостей. Безусловно, указанные моменты не отвечают нашим высоким стандартам и носят единичный характер. Мы благодарим Вас за Ваши ценные комментарии. Мы обязательно проведем дополнительную работу по каждому описанному инциденту во избежание повторения любого из них. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы все же, сможем приветствовать Вас у нас в гостях. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анна Демина. Управляющая Dionis Art Apartments